人民网北京11月25日电 （刘然）“我国商贸流通业与自己纵向比进步快，与发达国家横向比差距大。在法治、诚信、市场监督以及商品的种类、数量、品牌、食品安全水平与服务方面，创新发展依然任重道远。”十一届全国政协经济委员会副主任、商务部原副部长张志刚在11月24日召开的“2016(第四届)中国商业创新大会”开幕式上表示，多年来，我国商贸流通业在学习追赶中，实现了跨越式的发展，然而面对国内经济增速放缓、结构优化、动力转化的新形势，商贸流通业仍有一些矛盾和问题需要高度重视和关注。

　　商务部流通业发展司副司长尹虹也表示，目前实体零售的转型升级到了非常关键的时期，尽管实体零售在引导消费、扩大生产、惠及民生等方面都发挥了重要的作用，但近几年实体零售确实面临非常大的压力。一方面是经营成本不断上涨，另一方面则是消费结构的转型升级，特别是电商企业的蓬勃发展，对实体零售造成了非常大的影响。

　　而近期，曾经在国内颇受欢迎的外资零售商，如华堂商场、百盛、玛莎百货的相继关店也似乎印证了尹虹的这一判断。尹虹认为，经济发展的新常态对实体零售的转型升级提出了新的挑战。随着经济结构从原来的中低端向中高端进行调整，零售业本身也是和宏观经济紧密相关，零售业要适应和引领经济的新常态，就必须要进行创新，也就是要通过创新来转换发展的动力，培育发展的新动能。作为零售业来说，特别需要在服务、理念、模式、技术等方面进行新的探索。

　　第十一届全国人大常委、财经委副主任贺铿在演讲中强调了创新发展的必要性。他表示，转型升级就是产业结构向高端化发展，大力推行新经济、新产业发展，主要是包括信息产业和智能化的制造业，还包括现代化的农业和现代化的服务业。而产业结构要高端化，核心的问题是创新，创新最核心的问题应该是技术创新。

　　值得一提的是，今年是我国入世15周年。2001年12月11日，中国正式成为世贸组织(WTO)成员，截至今年7月1日，中国入世保护期到期，中外企业重新站在了新的历史起点上。加入WTO以来，外资零售的进入，改变了过去以百货为主的零售业态格局。本土零售企业在与国际巨头的模仿、学习和竞争中得到提升，一批优秀的本土品牌得到市场认可。在张志刚看来，加入WTO是我国从自主开放走向制度化对外开放的历史性标志，也是市场从主要靠“血拼价格”转向恰当的性价比、依法竞争和优质服务的必然路径。从产品销售到品牌经营，高品质、高品位及以人为本的经营文化将是未来我国零售业制造业发展的方向。

　　与会专家表示，当前我国消费需求正发生着明显的变化——价格不再是最重要的因素，商品能否满足消费者的个性化需求才是关键。消费者需求的不断升级，也推动了制造业近年来的迅速蜕变，从追求卖掉库存，向柔性化个性生产保证低库存甚至是零库存转变，从B2C的大规模制造模式走向C2B的智慧化自我改造。制造正从追求规模化、标准化，迈向智慧化、个性化、定制化。

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